Marisa Ventura lebt mit ihrem zehnjährigen Sohn Ty in der Bronx - in einer recht bescheidenen Wohngegend.
Ihren Lebensunterhalt verdient sie sich jedoch, wie Tausende andere New Yorker, im noblen Manhattan, und zwar
als Zimmermädchen in einem Luxushotel.
Jeden Tag pendelt sie zwischen diesen zwei Welten, mit deren Unvereinbarkeit sie sich längst abgefunden hat -
ihr dort oben, wir hier unten. In einem übermütigen Augenblick jedoch übertritt sie die strengen Arbeitsregeln
der Nobelherberge, als der im Hotel logierende Christopher Marshall, ein gut aussehender Lebemann und heißer
Anwärter auf einen Senatorenposten, sie für einen Gast hält - eine Ebenbürtige.
Es ist Liebe auf den ersten Blick. Doch kaum haben sich die beiden gefunden, verlieren sie sich auch schon wieder
aus den Augen. Während sich Christopher nicht mehr auf seine politischen Aufgaben konzentrieren kann und überall
nach der wie vom Erdboden verschluckten Traumfrau sucht, bemüht sich Marisa nach allen Kräften, vor seinen
Augen im Luxushotel Beresford noch unsichtbarer zu werden, als es die Zimmermädchen der schönen und reichen
Hotelgäste sowieso schon sind.
Doch das Schicksal nimmt seinen Lauf und führt das ungleiche Paar für eine Nacht zusammen.
Als Marisas wahre Identität enthüllt wird, müssen beide feststellen, dass Welten zwischen ihnen liegen -
obwohl sie eigentlich nur eine U-Bahn-Fahrt von Manhattan in die Bronx voneinander trennt.