Hygiene- und Abstandsregeln

Stand: 30.06.2020

Liebe Kinogäste,
wir haben Sie vermisst und freuen uns sehr, Sie wieder persönlich in unseren Kinos begrüßen zu dürfen. Die letzten Wochen waren für uns alle eine große Herausforderung, die wir zusammen sehr gut gemeistert haben.
Auch wenn die Kinos geschlossen waren, haben wir im Hintergrund mit den örtlichen Behörden und Kinoverbänden ein Konzept für die Wiedereröffnung unserer Kinos erarbeitet. Wir möchten Sie bitten, uns bei der Umsetzung des neuen Hygienekonzeptes zu unterstützen und sich mit diesem vertraut zu machen. Nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen zusammengefasst.

Zu Ihrer Sicherheit haben wir folgende Schutzmaßnahmen in unseren Kinos umgesetzt:

Ticketverkauf:
Um Kontakte zu reduzieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets online auf unserer Webseite www.kinopolis.de zu kaufen. Neben jeder Buchungsgruppe bleibt die vom Amt vorgeschriebene Anzahl an Sitzen frei. Zum Start am 28.05. werden im KINOPOLIS Freiberg „zugewiesene Tickets“ verkauft, d.h. die Plätze werden Ihnen im Kino durch einen Mitarbeiter zugewiesen. Wir möchten Sie bitten, den Anweisungen der Mitarbeiter Folge zu leisten. Achten Sie aber bitte auf den Abstand zu anderen Gästen, wenn Sie sich in den Kinosaal begeben. In Ausnahmefällen ist ein Ticketkauf vor Ort möglich. Bitte wenden Sie sich unter Beachtung der Abstandsregeln an die Mitarbeiter an der Kinokasse. In diesem (Ausnahme-)Fall empfehlen wir Ihnen freiwillig, Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) und die Ihrer Begleitpersonen zu notieren, um Sie im Bedarfsfall kontaktieren zu können. Eine anderweitige Nutzung dieser Daten ist ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass es beim Kauf von Tickets an der Kinokasse zu längeren Wartezeiten kommen kann!
Nur Personen aus dem gleichen und maximal einem weiterem Hausstand dürfen auf zusammenhängenden Plätzen Tickets buchen. Da im Kino dieselben Regeln und möglichen Sanktionen gelten, wie sie von den Behörden für öffentliche Bereiche festgelegt wurden, bitten wir dringend darum, diese Regeln zu beachten!

Eine Vorverkaufsgebühr fällt ab sofort nicht mehr an.  
Reservierungen sind aktuell nicht möglich. 

Bezahlverfahren:
Die Bezahlung sollte ausschließlich elektronisch, möglichst kontaktlos erfolgen.

Maskenpflicht:
Es gilt eine Maskenpflicht für Mitarbeiter und Besucher im gesamten Gebäude und somit auch beim Einlass in die Kinosäle, beim Auslass aus den Sälen und bei Toilettenbesuchen während der Vorstellungen. Sobald Gäste ihren Sitzplatz in den Kinos oder in der Gastronomie eingenommen haben, sind sie nicht mehr verpflichtet, eine Maske anzulegen. Bitte halten Sie jederzeit zusätzlich den vorgeschriebenen Mindestabstand von 1,5 Meter ein (s.u.).

Desinfektionsspender:
In allen Foyer- und Thekenbereichen, Sanitäranlagen und Mitarbeiterräumen sind für die Gäste und Mitarbeiter Desinfektionsspender angebracht, um stets für maximale Hygiene sorgen zu können.

Abstandsregelung:
Wir möchten Sie bitten, die allgemein gültige Abstandsregelung von 1,5 Meter einzuhalten. Um diese auch im Kinosaal gewährleisten zu können, haben wir unsere Platzanzahl in den Kinosälen reduziert.

Hygieneregeln:
Bitte beachten Sie die allgemein gültigen Hygieneregeln bei Ihrem Kinobesuch. Diese hängen u.a. im Kinofoyer aus.

Verstärkte Reinigung:
Es erfolgt eine verstärkte regelmäßige Zwischenreinigung in Foyer-, Kino- und Sanitärbereichen. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die in kurzen Abständen durchzuführende Desinfektion aller häufig berührten Flächen (Türklinken und -griffe, Handläufe, Handterminals, Tastaturen, Touchscreens und Armaturen) gelegt.

Corona-Warn-App: 
Die Nutzung der von der Bundesregierung offiziell erstellten Corona-Warn-App wird empfohlen.

Nach wie vor legen wir größten Wert darauf, Ihre Gesundheit zu schützen und möchten Ihnen auch in schwierigen Zeiten den bestmöglichen Kinobesuch ermöglichen.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund!
Ihr KINOPOLIS Team