Hygiene- und Abstandsregeln

Stand: 22.10.2020

Liebe Kinogäste,
wir freuen uns sehr, Sie in unseren Kinos begrüßen zu dürfen! Die letzten Wochen waren für uns alle eine große Herausforderung, die wir zusammen sehr gut gemeistert haben. Um Ihnen einen schönen und sicheren Kinobesuch zu ermöglichen, haben wir gemeinsam mit den örtlichen Behörden und Kinoverbänden ein Hygienekonzept erarbeitet. 
Wir möchten Sie bitten, uns bei der Umsetzung des Hygienekonzeptes zu unterstützen und sich mit diesem vertraut zu machen. Nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen: 

Zu Ihrer Sicherheit haben wir folgende Schutzmaßnahmen in unserem Kino umgesetzt:​

Ticketverkauf:
Um Kontakte zu reduzieren, bitten wir Sie, Ihre Tickets online auf unserer Webseite www.kinopolis.de zu kaufen. Neben jeder Buchungsgruppe wird ein ausreichender Abstand freigehalten. Unser Online-Ticketsystem steuert die festgestellte Abstandsregelung. Achten Sie bitte beim Betreten und Verlassen des Kinosaals auf Abstand zu anderen Gästen. Selbstverständlich können Tickets auch weiterhin an den Kinokassen erworben werden. Bitte wenden Sie sich unter Beachtung der Abstands- und Hygieneregeln an die Mitarbeiter vor Ort.

Nur Personen, die nach den aktuell gültigen Regelungen im Verhältnis zueinanderstehen, dürfen auf zusammenhängenden Plätzen Tickets buchen. Da im Kino dieselben Regeln und möglichen Sanktionen gelten, wie sie von den Behörden für öffentliche Bereiche festgelegt wurden, bitten wir dringend darum, diese Regeln zu beachten!
Bitte beachten Sie, dass aufgrund verändertem Infektionsgeschehen, Vorstellungen kurzfristig abgesagt werden können.

Eine Vorverkaufsgebühr fällt ab sofort nicht mehr an.  
Reservierungen sind aktuell nicht möglich. 

Bezahlverfahren:
Die Bezahlung sollte elektronisch, möglichst kontaktlos erfolgen.

Kontaktnachverfolgung:
Um eine mögliche Nachverfolgung zu ermöglichen, benötigen wir die Kontaktdaten aller Kinogäste. Eine anderweitige Nutzung dieser Daten ist ausgeschlossen. Falls Sie Tickets online erwerben, werden Ihre Daten während des Kaufprozesses erfasst. Sofern Sie den Ticketkauf in Ausnahmefällen vor Ort vornehmen, bitten wir Sie das Formular zur Datenerfassung ausgefüllt bei Ihrem Kinobesuch abzugeben.

Bitte beachten Sie, dass es beim Kauf von Tickets an der Kinokasse zu längeren Wartezeiten kommen kann!​

Maskenpflicht:
Es gilt eine Maskenpflicht für Gäste und Mitarbeiter im gesamten Gebäude und somit auch beim Ein- und Auslass, der Nutzung des Aufzugs sowie bei Toilettenbesuchen während der Vorstellungen.
Im Hinblick auf die Regelung zur Maskenpflicht im Kinosaal verweisen wir auf die aktuelle behördliche Allgemeinverordnung.

Desinfektionsspender:
In allen Foyer- und Thekenbereichen, Sanitäranlagen und Mitarbeiterräumen sind für Gäste und Mitarbeiter Desinfektionsspender angebracht, um stets für maximale Hygiene zu sorgen.

Abstand:
Die allgemein gültige Abstandsregelung beträgt 1,5 Meter. Bitte halten Sie Abstand. Anderweitige Abstandsregelungen entsprechen der Verordnung des Landes.

Hygiene:
Bitte achten Sie auf die Einhaltung der allgemein gültigen Hygieneregeln auch bei Ihrem Kinobesuch. Diese hängen u.a. im Kinofoyer aus. Es erfolgt eine verstärkte, regelmäßige Zwischenreinigung in Foyer-, Kino- und Sanitärbereichen. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die in kurzen Abständen durchzuführende Desinfektion aller häufig berührten Flächen (Türklinken und -griffe, Handläufe, Handterminals, Tastaturen, Touchscreens und Armaturen) gelegt.

Stornierung:
Kinotickets, die Sie vor der Pandemie an der Kasse gekauft haben, können bei Vorlage dort storniert werden.
Gutscheine, welche während dieser Zeit abgelaufen sind, können bis auf Weiteres an den Kinokassen eingelöst werden.
Bitte beachten Sie die verkürzten Öffnungszeiten der Kinos. Diese finden Sie hier.
Um längere Wartezeiten an den Kassen zu vermeiden, empfehlen wir, die Karten von Montag bis Freitag zu stornieren.

Ausschluss von Personen:
Vom Besuch des Kinos sind Personen ausgeschlossen, die in den letzten 14 Tagen wissentlich Kontakt zu einem bestätigten an Covid-19-Erkrankten hatten und/oder unspezifische Allgemeinsymptome oder respiratorische Symptome jeglicher Schwere aufweisen. 

Corona-Warn-App: 
Die Nutzung der von der Bundesregierung offiziell erstellten Corona-Warn-App wird empfohlen.

Nach wie vor legen wir größten Wert darauf, Ihre Gesundheit zu schützen und möchten Ihnen den bestmöglichen Kinobesuch ermöglichen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Bleiben Sie gesund!
Ihr Kino-Team  
 

 

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